Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]
1. Qui est responsable de tes données ?
Le responsable du traitement est [Prénom Nom], entreprise individuelle exerçant sous le nom commercial Weylo, numéro d’entreprise (BCE) [0XXX.XXX.XXX], établie [adresse complète, Belgique].
Contact pour toute question sur tes données : contact@weylo.be.
2. Quelles données collectons-nous ?
| Données | Exemples |
|---|---|
| Compte | adresse e-mail, mot de passe (chiffré), pseudo, pays, numéro de téléphone (facultatif), photo de profil, ville, description |
| Annonces | photos, vidéos (comptes Pro), titre, description, catégorie, taille, marque, prix |
| Achats et ventes | commandes, montants, adresse de livraison ou point relais choisi, suivi du colis, avis laissés et reçus, litiges et photos associées |
| Messages | conversations entre membres, offres de prix |
| Paiements et versements | traités par Stripe : nous ne voyons jamais ton numéro de carte complet. Pour recevoir l’argent de tes ventes, Stripe vérifie ton identité et ton compte bancaire. |
| Préférences et usage | favoris, recherches et alertes enregistrées, goûts choisis (rayons, tailles, marques), badges, jeton de notification du téléphone |
| Obligations fiscales (DAC7) | pour les vendeurs qui dépassent 30 ventes ou 2 000 € par an : nom, adresse, date de naissance, numéro fiscal, montants des ventes |
Nous n’utilisons pas ta localisation GPS et nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
- Faire fonctionner le service (compte, annonces, achats, envois, messages, paiements, avis) : exécution du contrat (les conditions d’utilisation).
- Protéger les membres (lutte contre la fraude, signalements, modération, blocage de comptes) : notre intérêt légitime à garder une plateforme sûre.
- Respecter la loi (comptabilité, déclaration DAC7 au SPF Finances, demandes des autorités) : obligation légale.
- T’envoyer des notifications (offres, ventes, colis, alertes) : exécution du contrat ; tu peux les couper dans les réglages de ton téléphone.
- Personnaliser « Pour toi » à partir des goûts que tu as choisis : ton consentement, modifiable à tout moment.
4. Qui reçoit tes données ?
Les autres membres voient ton profil public (pseudo, photo, ville, avis, annonces, badges). Ton adresse n’est communiquée qu’au transporteur, et au vendeur uniquement si l’envoi l’exige. Nos prestataires, qui agissent sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Supabase | hébergement de la base de données, des photos et des comptes | Union européenne (Irlande) |
| Stripe | paiements, argent bloqué, vérification d’identité et versements aux vendeurs | UE / États-Unis* |
| Sendcloud et les transporteurs (Mondial Relay, bpost, Chronopost…) | étiquettes et livraison des colis | Union européenne |
| Apple, Google et RevenueCat | paiement du Pro, des boosts et de la Vitrine dans l’app | UE / États-Unis* |
| Expo | envoi des notifications sur ton téléphone | États-Unis* |
* Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données.
5. Combien de temps ?
- Compte et annonces : tant que ton compte est actif. À la suppression, ton profil et tes annonces disparaissent immédiatement.
- Commandes, factures et données de paiement : 7 ans (obligations comptables et fiscales).
- Messages : supprimés avec ton compte, sauf ceux liés à un litige ou un signalement en cours, gardés jusqu’à sa clôture puis 1 an.
- Données DAC7 : 10 ans, comme l’exige la loi.
6. Tes droits
Tu peux à tout moment accéder à tes données, les corriger, les supprimer, t’opposer à certains traitements, en limiter l’usage, retirer ton consentement ou demander une copie (portabilité). Tu peux supprimer ton compte directement dans l’app : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. Pour le reste, écris à contact@weylo.be : nous répondons sous un mois.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique, autoriteprotectiondonnees.be) ou de la CNIL (France, cnil.fr).
7. Sécurité
Les échanges sont chiffrés, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et l’accès aux données est limité par des règles de sécurité strictes : chaque membre ne voit que ce qui le concerne.
8. Mineurs
Weylo est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
9. Ce site web
Ce site n’utilise pas de cookies de suivi ni de publicité.
10. Modifications
Si cette politique change de façon importante, nous te prévenons dans l’app avant l’entrée en vigueur.